Über Ästhetik und Usability hinaus: Wirtschaftlicher Mehrwert von UX und Design

UX und Design bergen viel Potential für die Steigerung des wirtschaftlichen Erfolgs von Industrieunternehmen. Voraussetzung dafür ist, dass die wirklichen Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppen erfüllt werden. Eine beschleunigte Bedienung reduziert beispielsweise die Projektierdauer oder die Inbetriebnahmezeiten von Maschinen und IIoT-Systemen.

Auf verschiedenen Wirkungsebenen helfen UX und Design Kosten zu senken und Erlöse zu steigern. Langfristig profitieren auch Marke und Unternehmensstrategie von der zielgerichteten Einbindung nutzerzentrierter Methoden in Entwicklungsprozesse.

In einer Mischung aus Theorie und Beispielen aus der Praxis werden Prinzipien vorgestellt, die aufzeigen, welche Beiträge UX und Design zu mehr Unternehmenserfolg leisten kann.

Vorkenntnisse

• Grundlegendes Verständnis über Entwicklungsprozesse von analogen und digitalen Produkten im Maschinen- und Anlagenbau

Lernziele

• Verständnis der wirtschaftlichen Mehrwert-Dimensionen von UX-Design im Maschinenbau
  
• Verständnis über den Zusammenhang von User Experience, Usability und Design