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Endanwender im Fokus von kundenzentriertem UX-Design im Maschinenbau

Ein tiefes Verständnis dafür, wer die Endanwender von IIoT-Lösungen sind, was deren reale Problemstellungen und Bedürfnisse sind sowie eine Anwendungsfall-bezogene Produktentwicklung stellen den Schlüssel zum Erfolg von kundenzentriertem UX-Design im Maschinenbau dar.

Vorkenntnisse

Grundlegendes Verständnis des Maschinenbaus, Produktionen und digitalen Angeboten im Maschinen- und Anlagenbau

Lernziele

Verständnis der Bedeutung von kundenzentriertem UX-Design im Maschinenbau
Identifizierung der Zielgruppe (Endanwender) von IIoT-Lösungen
Identifizierung von Problemstellungen der Endanwender
Verständnis Anwendungsfall-bezogener Produktentwicklung
Kenntnisse über die Rolle von UX/UI-Experten im Maschinenbau

Speaker

Mirachandra Klostermann verfügt als Head of UX/UI bei der elunic AG über langjährige Erfahrung im User Interface Design und der User Experience für industrielle Lösungen und ist Expertin auf dem Gebiet der Konzeption und des Designs von IIoT-Lösungen für den Maschinenbau und die Produktion.

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